Плохие-хорошие кадры: откровения глуховских продавцов

Потребительский спрос населения растет большими темпами, одни магазины закрываются, на их месте тут же открываются новые, в привычном режиме работают давно открывшиеся. И с завидной регулярностью появляются на их дверях объявления «Требуется продавец». В Глухове это одна из наиболее востребованных профессий.

Продавец – лицо магазина. Соответственно, требований к нему много: опрятный внешний вид, приветливость и доброжелательность, математический склад ума, внимательность, знание работы кассового аппарата, терминала служащего для безналичного расчета. Список можно продолжать долго.

Вот только при большом списке требований не особенно много радости получают люди, стоящие за прилавком. Приходится перерабатывать, работать в праздничные дни. Нужно иметь стальные нервы не только для того, чтобы проявлять терпение в отношение покупателей, но и сносить придирки руководства.

На официальной странице Глуховского горрайонного филиала Сумского областного центра занятости в Фейсбук красуется новость.

От чего же возникает нехватка кадров? Журналисты Глухів.INFO решили провести опрос среди уволившихся продавцов наиболее известных в городе магазинов для того, чтобы выяснить, в каких условиях работали люди, оклад, график работы, отношение руководства. Опрошенные респонденты пожелали рассказать о своем горьком опыте на условиях анонимности.

АТБ-маркет. Уволившаяся девушка, работающая в маркете кассиром рассказывает

– Здесь продавцы работают посменно, совмещая работу кассира и раскладчика товара. Оклад – чуть более 5 тыс. грн. в месяц. Зарплата, премиальные выплачиваются своевременно. 12-ти часовая нагрузка, утомляемость, возникновение проблем со здоровьем на фоне чрезмерной физической усталости вынудили меня оставить работу. На сегодняшний день, насколько мне известно – текучки нет. Сотрудники получают бонусы, в том числе за успешную проверку магазина, действующую в рамках программы «Гарантия свежести».

Магазин «Продуктова хатка».  На входной двери магазина весит объявление “Требуется продавец для работы в г. Путивль”.

Уволившаяся сотрудница “Продуктовой хатки” делится наболевшим

– График работы: с 7.30 до 19.00. Смена – неделя через неделю. Предоставляется жилье. Возможен вариант ежедневной перевозки с Глухова в Путивль.Заработная плата выплачивается без задержек. Из минусов – приходится работать продавцом, раскладчиком, грузчиком и уборщицей в одном лице с зарплатой в 3 тыс. грн (плюс/минус) за неделю. Требовательное руководство. Наблюдаются недостачи. Причина – приходит товар, запакованный в вакууме с жидкостью. Например, колбасные изделия, вес которых учтен с упаковкой. Чтобы наверстать недостачу веса, нужно «хорошо работать», то есть уметь обсчитывать покупателей.

Магазин «Детский мир». Один самых посещаемых магазинов, как утверждает экс-работница. График работы: с 8.00 до 21.00 в зимнее время, с 8.00 до 22.00 в летнее время, то есть 13-14 часов два дня через два. Продавцы здесь работают посменно.

–Прошлой зимой оклад был минималка. Товар мы расставляли по полочкам, едва ли не по фен-шую. Это заслуга продавцов, они следят за чистотой в своих отделах. Покупателей всегда много. Приходится практически весь день стоять на ногах. Негласное правило – сидеть на стульчике нельзя даже в отсутствие покупателей, иначе руководство сделает замечание. Администрация, невзирая на элементарные этические правила приличия, ругает продавцов даже в присутствии покупателей.