У глуховчанки платежный терминал “съел” деньги
Поділитися в
Копіювати посилання
Чтобы не стоять в очереди в кассу, глуховчане могут воспользоваться услугами терминала. Оплатить квитанции можно и наличными, и картой Ощадбанка. Вот только, как быть когда терминал списал деньги с карты, или забрал наличные деньги и «завис»? С подобной ситуацией столкнулась Irina Sergeevna. О чем пишет в Фейсбук:
«Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, кто сталкивался с проблемным терминалом самообслуживания в отделении, которое напротив м. Динамо? Когда, в тот момент когда уже деньги внесены или отправлены с карточки, он резко перестает работать. В итоге денег нет на карточке и платежи не уплочены. Если кто-то сталкивался, вернули ли вам деньги?»
В данном случае рекомендуется обратиться в отделение, чтобы наверняка разрешить вопрос на месте. Нужно сообщить сумму и время платежа, чтобы выяснить, были ли зачислены деньги.
Если операция была осуществлена в нерабочий день, нужно позвонить на горячую линию колл-центра, проконсультироваться, указать адрес терминала, время неудавшейся оплаты, сумму и может назначение платежа.
