Зимова підтримка на 19 400 гривень: жителі прикордонних громад Сумщини можуть перевірити статус заяви онлайн

Жителі прикордонних громад Сумської області, які подали документи на отримання одноразової грошової допомоги у розмірі 19 400 гривень, можуть самостійно перевірити, на якому етапі перебуває розгляд їхньої заяви. Для цього достатньо скористатися особистим кабінетом на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України.

Як повідомляє Головне управління Пенсійного фонду України в Сумській області, процес опрацювання звернення передбачає чотири основні етапи:

• «Зареєстровано» – заяву прийнято системою та зафіксовано дату й час її подання.
• «Перевірка документів» – фахівці перевіряють надані відомості, статус заявника та його належність до прикордонної громади.
• «Підготовка рішення» – формується висновок щодо призначення грошової допомоги.
• «Виконано/Прийнято рішення» – відображається остаточний результат розгляду: допомогу призначено або в її наданні відмовлено. Також зазначається орієнтовний термін завершення опрацювання заяви.

Щоб перевірити статус звернення, потрібно:

1. Перейти на вебпортал Пенсійного фонду України: https://portal.pfu.gov.ua.
2. Увійти до особистого кабінету за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) або Дія.Підпису.
3. Відкрити розділ «Мої звернення».
4. Знайти заяву щодо «Зимової підтримки» та переглянути інформацію про стан її опрацювання.

У Пенсійному фонді зауважують, що тривалість проходження окремих етапів може змінюватися залежно від складності опрацювання конкретного звернення.

Прийом та розгляд заяв на отримання «Зимової підтримки» триває. Пенсійний фонд продовжує опрацьовувати звернення жителів прифронтових громад Сумщини.